Garantía

Esta página se refiere a los productos vendidos por Club de Ofertas. En las ofertas externas, la garantía la da la tienda que vende el producto.

Garantía legal

La normativa de consumo española establece la garantía legal de conformidad:

• Productos nuevos: tres años desde la entrega.
• Productos de segunda mano, incluidos los reacondicionados: el vendedor y el comprador pueden pactar un plazo menor, que nunca puede ser inferior a un año desde la entrega.

Plazo que aplica Club de Ofertas a los productos de segunda mano y reacondicionados: plazo

Qué cubre

La garantía cubre las faltas de conformidad: que el producto no funcione o no sea como se describía en su ficha. No cubre el desgaste que ya se indicaba en la ficha, como los detalles estéticos descritos.

Cómo solicitarla

Pasos para solicitar la garantía

Ten a mano el número de pedido y, si puedes, fotos o un vídeo del problema.