Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales sobre cómo funciona Club de Ofertas. Si no encuentras la tuya, escríbenos.
Comprar en Club de Ofertas
¿Qué diferencia hay entre revisado y reacondicionado?
Revisado significa que hemos inspeccionado y probado la unidad. Reacondicionado significa que, además, se ha reparado o restaurado lo necesario y se ha vuelto a comprobar. Por eso nunca verás «reacondicionado nuevo».
¿Quién vende cada producto?
Si la etiqueta dice «Vendido por Club de Ofertas», nos lo compras a nosotros y pagas en nuestra tienda. Si dice «Oferta externa», te llevamos a otra tienda y la compra se hace allí, con sus condiciones.
¿Qué significa cada estado?
Usamos una escala fija: Nuevo, Caja abierta, Como nuevo, Muy bueno, Bueno y Reacondicionado. Aquí explicamos cada uno.
¿Las fotos son de la unidad que voy a recibir?
Solo cuando la ficha dice «Fotos reales de la unidad que recibirás». Si no lo dice, las imágenes son ilustrativas del modelo.
¿Ganáis dinero con las ofertas externas?
Algunos enlaces a tiendas externas son de afiliado: si compras, la tienda nos paga una comisión sin que tú pagues más. Te lo explicamos aquí.
¿Puedo devolver un producto?
Las condiciones de devolución de los productos vendidos por Club de Ofertas están en Devoluciones. En las ofertas externas se aplican las de cada tienda.
Pedidos, envíos y análisis
¿Cómo compro un producto de Club de Ofertas?
Pulsa «Añadir al carrito» en la ficha. El carrito y el pago se completan en nuestra tienda. Allí verás el total antes de pagar.
¿Por qué hay productos que solo tienen una unidad?
Muchas oportunidades son unidades únicas: cada una tiene su propio estado y su propia ficha. Cuando una se vende, su ficha lo indica.
¿Qué es una análisis editorial?
Es un análisis basado en especificaciones, fuentes de consumo y opiniones de usuarios. Cuando hemos probado físicamente un producto lo indicamos como «Probado por Club de Ofertas».
¿Cuánto tarda el envío?
Los plazos y costes de envío están en Envíos.
¿Qué garantía tienen los productos?
La garantía de cada tipo de producto se explica en Garantía.
¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.